İçeriğe geç

Hakkımda

E-ticaret ürünlerini ve onları ayakta tutan operasyonu kurarım. Altta platform değişir, üstte iş sürer.

2017'de COMPAREX'te DevOps ile başladım. Ürün kararlarına “sistem nasıl çalışacak” sorusundan girmemin nedeni bu. Uluslararası bir moda platformu olan Modanisa'da yaklaşık beş yıl çalıştım: sekiz çekirdek alanın yeni platforma taşınması, ürün bilgi yönetimiyle birlikte iç pazar yeri, dış pazar yeri entegrasyonları, WhatsApp ticaret botu, self-servis destek ve bunların çevresindeki finans, depo ve kampanya sistemleri.

arabam.com'da, Türkiye'nin önde gelen otomotiv pazar yerlerinden birinin web ve mobil yol haritasını yönettim. 58+ şubeyi bağlayan araç ekspertiz platformunu kurdum, pazara çıkış süresini yaklaşık yüzde kırk kısaltan bir sprint düzeni getirdim.

2024'ten beri FLO Group'tayım. Kıdemli Ürün Yöneticisi olarak günde yaklaşık 25.000 siparişin depo ve taşıyıcı atamasını otomatikleştiren sistemi yönettim. Ürün içeriği için çok modelli üretken yapay zeka sisteminin (121.000+ ürün) ve davranış temelli sadakat çerçevesinin de ürün sahibiydim. Üçü de canlı ortamda doğrulandı ve kongre bildirisi olarak yayımlandı. E-Ticaret BT Lider Ürün Yöneticisi olarak e-ticaret BT stratejisinden sorumluyum; dijitalleşme programını da ürün sahibi olarak yürüttüm: grubun arka ofis süreçlerini tek platforma taşıyan 18 girişim ve tekrar eden adımlar için bir yapay zeka ajanı katmanı. Bu rolde 4–5 ürün yöneticisine ve daha kalabalık bir yazılım ekibine liderlik ediyorum.

Bahçeşehir Üniversitesi'nde Yönetim Bilişim Sistemleri yüksek lisansımı tamamladım, ardından aynı üniversitede Executive MBA eğitimine başladım. 2026–27 güz döneminde T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı “Sektör Kampüste” programı kapsamında beş üniversitede yapay zeka çağında dijital dönüşüm ve e-ticaret ürün yönetimi derslerini veriyorum. Nasıl çalıştığımı ana sayfada altı alışkanlık olarak yazdım. Her birinin izi bir vakada görülür.

Kemal Büyüktaş portresi

Kariyer

E-Ticaret BT Lider Ürün Yöneticisi · FLO Group

Eyl 2025 – günümüz

LinkedIn'deki unvan: E-Commerce IT Lead Product Manager

E-ticaret BT ürün stratejisinin ve yol haritasının sahibi. 4–5 ürün yöneticisine ve daha kalabalık bir yazılım ekibine liderlik eder, farklı birimlerden kurulu ekiplere mentorluk yapar. Grup çapındaki dijitalleşme programının ürün sahibi: İK, finans, satın alma, lojistik, mağaza operasyonu, pazarlama, çalışan deneyimi ve PLM alanlarında 18 girişim. Program 4 grup şirketini, ~600 mağazayı ve ~1.500 kullanıcıyı kapsar. SAP, SuccessFactors ve Power BI ile entegre çalışır, uçtan uca süreçlerde otonom yapay zeka ajanlarından yararlanır.

  • Dijitalleşme programı: tek platformda teslim edilen 18 girişim, dört şirkette ~1.500 kullanıcı; onay süresi ~5 günden ~1 güne, ayda ~3.000 talep, 12 kağıt form kaldırıldı
  • Kurumsal gönderi platformu: 19 iş kuralı geliştirme başlamadan onaylandı, fatura mutabakatı ise bilerek ilk sürümün dışında bırakıldı
  • Otonom yapay zeka ajanı katmanı, TRAI Meet-Up #102'de sunuldu (Şubat 2026)

E-Ticaret Kıdemli Ürün Yöneticisi · FLO Group

Eki 2024 – Ağu 2025

LinkedIn'deki unvan: E-Commerce Senior Product Manager

Şirket stratejisiyle uyumlu e-ticaret ürün vizyonu ve yol haritası. Pazar ve rakip analizi, temel müşteri akışlarında veriye dayalı iyileştirmeler. Günde yaklaşık 25.000 e-ticaret siparişi için otomatik depo ve taşıyıcı atama sistemine liderlik etti. Ürün içeriği için çok modelli üretken yapay zeka sisteminin (121.000+ ürün, bir milyonu aşkın yorum) ve omnichannel perakende için davranış temelli sadakat çerçevesinin ürün sahibiydi. Üçü de canlı ortamda doğrulandı ve kongre bildirisi olarak yayımlandı.

  • Günde ~25.000 sipariş için depo ve taşıyıcı ataması: manuel taşıyıcı müdahalesi %6,7'den %0,07'ye, karar süresi 10 ms, teslimat %14 daha hızlı, lojistik maliyeti %6,3 daha düşük (bildiri, Kasım 2025)
  • Üretken yapay zeka içerik sistemi: 121.000+ üründe içerik üretim süresi yaklaşık %70 kısaldı (bildiri, Ocak 2026)
  • Uygulama, web ve mağazaları kapsayan davranış temelli sadakat çerçevesi (bildiri, Nisan 2026)

Kıdemli Ürün Yöneticisi · arabam.com

Oca 2023 – Eyl 2024

LinkedIn'deki unvan: Senior Product Manager

Türkiye'nin önde gelen otomotiv pazar yerlerinden birinde web ve mobil ürün yaşam döngüsünün tamamı: yol haritası, deney ve veriye dayalı iyileştirme. 58+ şubeyi tek platforma bağlayan araç ekspertiz sistemini ve ekspertiz, noter ve devir işlemlerini alıcı adına yürüten Trink Al'ı kurdu. Önceliklendirme A/B testlerine ve analitiğe dayandı. İki haftalık sprint düzeni pazara çıkış süresini yaklaşık %40 kısalttı.

  • 58+ şube tek ekspertiz platformunda, rapor müşteriye çevrimiçi açık
  • İki haftalık sprint düzeni: pazara çıkış süresi ~%40 kısaldı
  • Trink Al: ekspertiz, noter ve devir işlemleri alıcı adına

E-Ticaret Ürün Yöneticisi · Modanisa

Nis 2018 – Ara 2022

LinkedIn'deki unvan: E-Commerce Product Manager

Uluslararası bir moda platformunda e-ticaret ürünlerinin baştan sona yönetimi. Sekiz çekirdek alanın (listeleme, ödeme, sepet, ana sayfa, arama, depo, müşteri hizmetleri, tedarikçi) yeniden platformlanmasına liderlik etti. Ürün bilgi yönetimiyle birlikte iç pazar yerini, dış pazar yeri entegrasyonlarını, WhatsApp ticaret botunu, self-servis destek ürününü, otomatik çekiliş sistemini ve satış ortaklığı (affiliate) programını da yönetti. Sorumluluk alanı ödeme, finans ve muhasebe sistemlerine, depo ve envanter dijitalleşmesine, kampanya yönetimine ve tedarikçi ilişkilerine uzanıyordu. Ödeme akışındaki A/B testleriyle dönüşüm yaklaşık %18 arttı.

  • Sekiz çekirdek alan yeni mimaride, tek seferlik büyük geçiş olmadan
  • Tek ürün kaynağı üzerinde yedi ürün: iç ve dış pazar yeri, ürün bilgi yönetimi, satış ortaklığı, self-servis, çekiliş, WhatsApp botu
  • Ödeme akışında A/B testleri: dönüşüm ~%18 arttı

BT Uzmanı (DevOps) · COMPAREX

Haz 2017 – May 2018

LinkedIn'deki unvan: IT Specialist

Geliştirme ve operasyon tarafında DevOps araç zincirleri, altyapı ve sistem yönetimi. Teknik ve iş paydaşları arasında gereksinim analizi ve koordinasyon.

  • CI/CD ve altyapı: sonraki her ürün kararının teknik zemini

Yayınlar

Multi-Modal Sensing for Real-Time Operations Monitoring in Physical Retail: A Framework Combining Computer Vision, IoT Telemetry, and Transactional Signals

1. Uluslararası Edessa Bilimsel Çalışmalar Kongresi (Harran Üniversitesi / ISARC), Şanlıurfa · Bildiri kitabı s. 365–374 · 6 Haziran 2026

Mağazada zaten bulunan altyapıyı (güvenlik kameraları, kasa, kapı sayaçları, enerji ve kabin sensörleri, puantaj) mağaza operasyonunu gerçek zamanlı izlemek için kullanan bir çerçeve. Mahremiyeti korumak için çıkarım uç cihazda yapılır. On iki mağazada altı ay süren pilotta yoğun saatlerde kasa bekleme süresi yaklaşık %25, kabin koridorundan denemeden ayrılma yaklaşık %20, personelsiz saatlerde enerji tüketimi yaklaşık %15 azaldı. Az ilgilenilen mağaza alanlarının kapsanması ise yaklaşık %30 arttı (gözleme dayalı rakamlar). Grubun tüm mağazalarında devreye alınan mağaza kamera analitiği projesinin akademik çalışmasıdır.

From Transactional Loyalty to Behavioral Engagement: A Data-Driven Framework for Customer Value Creation in Omnichannel Retail

10. Uluslararası Akdeniz Bilimsel Araştırmalar ve İnovasyon Kongresi (ISARC), Antalya · Bildiri kitabı s. 193–204 · 12 Nisan 2026

Sadakat programlarını işlem temelli bir ödül mekanizması yerine etkileşim sistemi olarak tanımlar. Dinamik kademeli segmentasyon, teşvik odaklı davranış tasarımı ve etkileşim tetikli iletişim üzerine kurulu çerçeve, gerçek bir omnichannel uygulamasına dayanır. Lansmandan sonra alışveriş sıklığı, sepet tutarı, kanallar arası etkileşim ve üst kademeye geçişler hep birlikte yükseliş eğilimi gösterdi (yön göstergesi).

A Multi-Model Artificial Intelligence System for Content Generation and Data Analysis in E-Commerce Operations

12. Uluslararası Hasankeyf Bilimsel Araştırmalar ve İnovasyon Kongresi (ISARC), Batman · Bildiri kitabı s. 533–540 · 31 Ocak 2026

Ürün görseli, SEO içeriği, avantaj metni ve yorum temelli beden önerisi için canlı ortamda çalışan çok modelli üretken yapay zeka mimarisi (difüzyon görsel üretimi, transformer NLP, MLOps). Yaklaşık 121.000 ürün ve bir milyonu aşkın yorum üzerinde değerlendirilen sistemle içerik üretim süresi yaklaşık %70 kısaldı, manuel müdahale %60'a varan oranda, dış içerik maliyeti %40–50 azaldı. Beden önerisi modülü 0,79 F1 skoruna ulaştı ve bedene bağlı iadeleri %5–8 azaltma potansiyeli gösterdi.

Supply Chain Automation: Optimization of Warehouse and Carrier Assignment System

8. Uluslararası Selçuk Bilimsel Araştırmalar Kongresi (ISARC), Konya · Bildiri kitabı s. 1023–1029 · 30 Kasım 2025

FLO'da günde yaklaşık 25.000 e-ticaret siparişi için otomatik karar destek sistemi. RabbitMQ ile haberleşen Go mikroservisleri üzerine kurulu sistem, depoyu Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP) ile, taşıyıcıyı ise performans, maliyet ve iade oranına göre oransal dağıtımla atar. Canlıya alındıktan sonra depo atama doğruluğu %97'ye ulaştı, manuel taşıyıcı müdahalesi %6,7'den %0,07'ye indi. Karar süresi 15–20 saniyeden 10 milisaniyeye düştü, teslimat %14 hızlandı, lojistik maliyeti %6,3 azaldı.

Konuşmalar

“Otonom yapay zeka ajanları ile uçtan uca kurumsal iş süreçleri”

TRAI Meet-Up #102 · Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi · 18 Şubat 2026

Eğitim

  • Bahçeşehir Üniversitesi · Executive MBA · 2025 –
  • Bahçeşehir Üniversitesi · Yüksek lisans, Yönetim Bilişim Sistemleri · 2023 – 2025
  • Anadolu Üniversitesi · Lisans, Yönetim Bilişim Sistemleri · 2018 – 2021

Sertifikalar

  • Agile Project Management · Google, 2023
  • Foundations of Project Management · Google, 2023
  • Software Product Management · University of Alberta, 2023
  • Software Processes and Agile Practices · University of Alberta, 2023
  • Google SEO · University of California, Davis, 2022

Yetkinlikler

  • Ürün stratejisi ve platform odaklı düşünme
  • Yeniden platformlama ve pazar yeri entegrasyonları
  • Kurumsal süreç dijitalleşmesi ve program yönetişimi
  • Canlı ortamda uygulamalı yapay zeka: üretken içerik, yapay zeka ajanları, görüntü işlemeyle olay tespiti
  • Entegrasyon mimarisi (SAP, SuccessFactors, Power BI, 3PL ve pazar yeri API'leri)
  • Deney, analitik ve KPI tasarımı
  • Paydaş yönetimi ve birimler arası liderlik
  • Büyük ölçekte Agile ve Scrum; DevOps ve CI/CD'den gelen teknik temel

Diller

  • Türkçe (ana dil)
  • İngilizce (profesyonel çalışma düzeyi)

Gönüllülük

FLO Group'un kurumsal gönüllülük programında aktif: Darülaceze ziyaretleri ve Hayata Destek ile afetten etkilenen çocuklar için oyuncak yapımı. Aralık 2025'te grup CEO'sundan gönüllülük plaketi aldı.

Tavsiyeler

Birlikte çalıştığım mühendis ve ekip liderlerinin LinkedIn'de yazdıkları. Tavsiyeler İngilizce asıllarından çevrildi.

Dokuz tavsiyenin tamamı LinkedIn'de
İnanılmaz verimli. Modanisa'da yaklaşık iki yıl boyunca çeşitli proje ekiplerinde Kemal'le keyifle çalıştım. Birden fazla projeyi aynı anda yürütebilmesi ekibimizin verimliliğine çarpıcı biçimde yansıdı. Bence Kemal her ekip için bir kazanç olur.
Hasan GünesenPrincipal Data & CRM Developer · BoynerMayıs 2022
Kemal Büyüktaş, birlikte çalıştığım en enerjik ve iletişimi en güçlü profesyonellerden biri. Ekip moralini yükseltmede inanılmaz bir yeteneği var ve sorunları çözmek için ne gerekiyorsa yapmaya her zaman hazır. Güçlü iletişim becerileri ve proaktif yaklaşımı onu her ekip için paha biçilmez kılıyor.
Sabri Yağız AtasoySenior Software Developer · ModanisaEylül 2024
Kemal gibi bir yeteneğe rastlamak kolay değil. Birlikte çalıştığımız dönemde zorlu projelere hızla uyum sağlayarak liderlik etti. Uzun toplantıların sonunda ekibi motive eder, odaklanmamızı sağlardı. Kemal her ekibe ilham verecek biri.
Tansu D.Microsoft Dynamics 365 F&O ConsultantŞubat 2022
Kemal'le çalışmak her zaman çok keyifli ve hoştu. Mizah duygusunu, çok titiz ve işi bitiren yaklaşımını her zaman takdir ettim. Kemal'le çalışmak benim için hep bir zevkti.
Babak PartoviHead of Technology · NivoNisan 2022
Beklentilerin çok ötesinde profesyonel ve çalışkan. Kemal'in yönetiminde çalıştığımız için şanslıydık, çünkü bizi fazladan çaba göstermeye heveslendiriyor, çalışma saatlerimizi de keyifli kılıyor. Onunla çalışmak genel olarak harika bir deneyimdi. Birçok nedenle en iyi proje yöneticisi: teknik ayrıntılara hakim, profesyonel ve dengeli bir yönetici.
Samet YılmazçelikSenior Frontend DeveloperEylül 2022
İnsanlarla iletişimi güçlü, iş ve zaman yönetimi kusursuz, asla dar düşünmeyen ve karşısındakinin fikirlerini dikkate alan profesyonel bir iş insanı. Kemal'le aynı ekipte yer almak bir şans.
Murat ErmişSenior Software Developer, E-Commerce & PaymentsEylül 2022
Kemal işlerin nasıl iyi yürüyeceğini bilir ve esnek zekasıyla zor işlerin sorunsuz ilerlemesi için elinden geleni yapar. Güçlü iletişim becerileriyle tekniği dengeli biçimde uygulayarak zor görevlerin üstesinden gelir.
Deniz AktürkSoftware Team Lead · Smile Hair ClinicEylül 2022
Kemal Büyüktaş ikili ilişkilerde de işi bitirmede de gerçekten iyi. Zaman yönetiminde çok yetenekli. Agile ve Scrum gibi yöntemlere hakim. Onunla çalışma fırsatı bulduğum için çok mutluyum.
Murat AktayAndroid DeveloperKasım 2022
Birlikte çalıştığımız için çok şanslıyım. Zaman yönetiminde ve ekibi yönlendirmede çok iyi bir yönetici. Onunla çok hızlı uyum sağlarsınız.
Muhammed ElşamiAndroid Developer · DetaysoftKasım 2022